Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

KUELhome GmbH

Simonygasse 2b/12/3

1180 Wien, Österreich

E-Mail: info@kuelhome.com

Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Vermietungstätigkeit.

1. Datenerhebung und -verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Buchung, Anfrage oder Vertragsabwicklung übermitteln, insbesondere:

• Name, Adresse, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)

• Buchungsdaten, Aufenthaltsdauer, Zahlungsinformationen

• Meldeinformationen gemäß Meldegesetz (bei touristischen Aufenthalten)

• Kommunikationsdaten (z. B. Anfragen via E-Mail oder Formular)

2. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen und Buchungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere nach Meldegesetz und Steuerrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Sicherheit, Rechtsdurchsetzung, Marketing bei Bestandskunden) (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Einwilligungsbasierte Verarbeitung für Newsletter oder Tracking (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

3. Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies notwendig ist, z. B. an:

• Zahlungsdienstleister, Banken

• Steuerberater, Behörden

• IT- und Hostingdienstleister

• Buchungsplattformen (z. B. Airbnb, Booking.com), falls die Buchung über diese erfolgt

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur bei Nutzung internationaler Dienstleister (z. B. Google), gemäß den DSGVO-Vorgaben (Standardvertragsklauseln).

4. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden für die Dauer des Mietverhältnisses und gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 7 Jahre nach § 132 BAO) gespeichert.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an:

📧 info@kuelhome.com

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) wenden.

6. Cookies & Webanalyse

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich.

Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics) werden nur nach Zustimmung (Opt-In) gesetzt.

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Präferenzen festlegen können.

7. Videoüberwachung

An den Außenbereichen einzelner Unterkünfte (z. B. Wohnungseingangstüren) werden Kameras zur Sicherung der Liegenschaft eingesetzt. Die Kameraaufzeichnungen dienen ausschließlich der Sicherheit und Nachvollziehbarkeit im Schadensfall. Aufzeichnungen werden nach spätestens 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern kein Vorfall gemeldet wurde. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gäste werden beim Check-in auf die Videoerfassung hingewiesen.

8. Lärmerfassung (Dezibel-Messgerät)

In unseren Unterkünften ist ein Dezibel-Messgerät (Lärmsensor) verbaut. Dieses Gerät erfasst ausschließlich den Geräuschpegel in Dezibel (dB) – es werden keine Tonaufnahmen oder Sprachaufzeichnungen gemacht. Die Messung dient dem Schutz der Nachbarn sowie der Einhaltung der Hausordnung (Nachtruhe). Bei Überschreitung definierter Lautspegelgrenzen wird automatisch eine Benachrichtigung an KUELhome GmbH ausgelöst. Gespeichert werden lediglich Zeitstempel und Pegelwerte – keine personenbezogenen Inhalte. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gäste werden beim Check-in auf den eingebauten Lärmsensor hingewiesen.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

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